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有人蹭暖?西安豐慶苑小區暖氣冰冰涼 居民直呼熬不住

日期:2020-12-08 10:11:18     西安商網   編輯:張玲玲
導讀:隨著氣溫不斷下降,供暖成了居民最為關心的話題。近日,家住豐慶路豐慶苑小區的住戶反映,家中供暖溫度偏低,多次檢修情況仍不見好轉,讓人很著急。
  
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  豐慶苑小區反映暖氣不熱的住戶不在少數

  隨著氣溫不斷下降,供暖成了居民最為關心的話題。近日,家住豐慶路豐慶苑小區的住戶反映,家中供暖溫度偏低,多次檢修情況仍不見好轉,讓人很著急。

  “自從供暖開始,家里的暖氣就不太給力,現在已經到了大雪節氣,如果家里暖氣再熱不起來,一家人就要熬不住了。”豐慶苑小區住戶王女士說,今年小區供暖實現了熱力公司“直管到戶”,陽光熱力公司在小區派駐了供暖管家和維修人員。因為家里暖氣一直處于溫溫吞吞的狀態,維修人員上門查看了三次,一次在家里進行了排氣、一次更換了戶內的一個門閥,12月7日工作人員第三次上門檢查維修時又說暖井中的入戶閥門異常需要更換,每次檢查出的問題都不一樣,但維修之后也沒能讓暖氣熱起來。現在三室兩廳的房子里,只有餐廳和客廳的溫度勉強剛夠18℃,其他房間都是涼冰冰的,白天在家都得穿棉襖,因為受涼感冒在家養病的女兒更是穿著棉衣、棉褲、羽絨馬甲。到了晚上家里溫度更低,一家人蓋著厚棉被,晚上還經常被凍醒。

  采訪期間,記者發現王女士家的情況并非個例,小區里反映供暖溫度偏低的住戶不少,每天小區業主群內都有住戶接龍曬家里溫度的數值,這些住戶家的供暖溫度都不足18℃,有的甚至僅有14℃。“小區暖氣不熱的問題并不是今年才暴露出來的,去年和前年小區就因為供暖溫度不達標給不少住戶退了費,因此小區有住戶就選擇不用暖,自行解決采暖問題。”住戶張先生說,熱力公司的工作人員每天處理暖氣不熱的方式不外乎就是清理濾網、入戶排氣放水,但都治標不治本。

  對此,熱力公司的工作人員表示,目前小區的供暖二次管網的供水溫度保持在39℃左右,這個溫度應該能夠保證用戶家里供暖溫度達標。用戶在供暖期間遇到問題可隨時向公司進行反映,工作人員會及時上門處置。工作人員還說,今年小區三棟高層住宅中有72戶選擇不用暖只繳納了30%的基本熱費,如果用戶周圍的鄰居選擇不用暖的較多,用暖戶家里的溫度不可避免地就會受到影響。對于工作人員的這一說法,有住戶提出了質疑,小區共有450戶住戶,不用暖戶占比不足20%,所以“蹭暖”導致供暖效果受影響的說法并不成立,熱力公司應該對小區的供熱系統進行系統的檢測,盡早找出暖氣不熱的真正原因,“對癥下藥”確保住戶們家里供暖溫度正常。

  “問暖今冬”活動將會持續進行,您可以通過掃描“問題反饋二維碼”,留下所要反映的問題。我們會第一時間轉交相關部門辦理,記者也將實地調查,為市民排憂解難。

  來源:西安晚報


 


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